Страхование в Туризме приобретает неоценимое значение - без страховки никуда.
Давайте попробуем понять основные принципы работы страхования в туризме
Схема страхования в туризме
Компенсационный принцип
Компенсационный договор страхования - применяется в тех странах, где не развито страхование как таковое. В этом случае турист оплачивает все расходы самостоятельно, после возвращения домой страховая компания компенсирует ему доказанные расходы (предоставляются чеки, страховые акты или другие документы, которые бы подтверждали страховое событие и расходы связанные с ним).
Сервисный принцип
Страховая компания имеет долгосрочные договора с сервисными компаниями в стране пребывания туриста и случае, когда возникает страховое событие, турист связывается с сервисной службой или страховой компанией, а она направляет к сервисной компании
Сервисная компания выступает от лица страховщика, и все счета оплачивает она. Согласно сервисным договорам оказываются услуги (уточняйте точный список услуг при заключении договора). Как правило:
- Организация визита к клиенту.
- Организация услуг по оказанию медицинской помощи.
- Организация услуг по возвращению клиента на родину для лечения.
- Юридическая консультация.
- Сопровождение несовершеннолетних детей.
- Экстренные стоматологические услуги.
- Оказание услуг в случае утери документов и багажа.
Также все чаще страхуются риски по невыезду
Законодательство в области страхования туризма
Федеральным законом от 29.06.2015 № 155-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон) в Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» были внесены изменения, касающиеся добровольного страхования имущественных интересов туристов по оплате расходов на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и (или) возвращения тела (останков) (далее - добровольное страхование).
Законом определены минимальный перечень событий (страховых случаев), при наступлении которых в соответствии с условиями договора добровольного страхования страховщик обязан осуществлять организацию и (или) оплату оказанной застрахованному гражданину Российской Федерации, выезжающему за рубеж, медицинской помощи (включая медицинскую эвакуацию в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в Российскую Федерацию) и (или) репатриации тела (останков) в Российскую Федерацию, а также минимальная страховая сумма по договору страхования, эквивалентная 2 миллионам рублей.
Установлено, что при реализации туристского продукта туроператор, турагент, действуя в качестве страхового агента от имени и за счет страховщика, вправе заключить с туристом или иным заказчиком в пользу туриста договор добровольного страхования (страховой полис), который обеспечивает оплату и (или) возмещение расходов на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и (или) возвращения тела (останков).
Сведения о таком договоре добровольного страхования должны быть указаны в договоре о реализации туристского продукта.
В случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков), о чем туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись.
Законом на туроператоров (турагентов) возложена обязанность предоставлять туристу достоверную информацию об условиях договора добровольного страхования, о страховщике, об организациях, осуществляющих организацию оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и ее оплату, возвращения тела (останков), о порядке обращения туриста в связи с наступлением страхового случая, а также о последствиях отсутствия у туриста страхового полиса.
При этом туроператоры (турагенты) обязаны также размещать информацию о страховщиках, от имени которых они заключают договоры добровольного страхования, на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Список страховых компаний наших туроператоров
- Ингосстрах
- ВСК Страховой дом
- ЕРВ Туристическое Страхование
- СК «Согласие»
- ООО "Зетта Страхование"
