Кешбэк 20% на туры по России - завершена 10 сентября

Типичные вопросы и ответы по Акции КЕШБЭК на туры по России

• Что я могу купить, чтобы получить кешбэк за поездку по России?
  • Туристические пакеты, включающие - перелет, ж/д, автобусный проезд и проживание в классифицированных гостиницах от 2-х ночей;
  • круизные туры от 2 ночей по рекам и морям России;
  • железнодорожные туры с ночевками в поезде и/или отелях;
  • проживание в классифицированных гостиницах от 2-х ночей
• Где выбрать поездку?
  У нас на сайте
• Когда можно оплатить поездку, чтобы получить кешбэк?
  Оплатить можно в период с 16.06.2021 по 31.07.2021 до 23-59 по Московскому времени
• Когда я могу отправиться в поездку, чтобы получить кешбэк?
  Отправиться можно с 01 октября 2021 года и по 24 декабря 2021 года
• Учитываются ли ночевки по дороге к месту отдыха?
  Да, учитываются ночевки в классифицированных гостиницах и в транспорте (ж/д, самолеты, автобусы), а также ночевки на круизном судне
• Я должен купить готовый тур или могу самостоятельно его комбинировать?
  Кешбэк начисляется как при покупке готовых туров, так и при организации тура из частей, важно, что кешбэк начисляется на ту часть, которая помечена специальным значком в нашем поиске.
• Что сделать, чтобы получить кешбэк за покупку поездки по России?
  Зарегистрируйте вашу карту «Мир» банка-участника Программы лояльности платёжной системы «Мир» на сайте https://privetmir.ru/register/ В период с с 15 июня 2021 (с 00:01 по мск времени) по 31 июля 2021 (по 23:59 по мск времени) года оплатите поездку онлайн на странице, которую вам пришлем
• Я успею получить кешбэк, если у меня нет карты «Мир», и я оформлю ее сейчас?
  Да, если успеете получить карту, зарегистрировать её на privetmir.ru и совершить покупку тура до окончания акции. При оформлении карты «Мир» учитывайте сроки изготовления и выдачи карты. Список банков, в которых можно оформить карту «Мир», смотрите в файле в формате PDF.
• Как получить карту «Мир», сколько стоит её выпуск и обслуживание?
  В одном из банков-участников Программы лояльности платёжной системы «Мир». Для оформления карты нужен паспорт. Условия обслуживания и изготовления карты уточняйте в банке.
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездку разными картами?
  Нет, каждый тур оплачивается онлайн одной картой «Мир».
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу часть поездки картой «Мир», а остальное доплачу наличными или с другой карты?
  Нет, каждый тур оплачивается онлайн одной картой «Мир».
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездку не онлайн, а в офисе туроператора / на стойке отеля?
  Нет, необходимо совершить оплату онлайн на странице, которую мы вам вышлем.
• Могу ли я получить кешбэк, если я оплатил поездку до начала акции?
  Нет, кешбэк начисляется только за поездки, оплаченные картой «Мир» в период действий акции с 16 июня 2021 (с 00:01 по мск времени) по 31 июля 2021 (по 23:59 по мск времени) 2021 года.
• Могу ли я получить кешбэк если я уже вернулся из поездки?
  Нет, за поездки, приобретенные вне периода действия акции, кешбэк не начисляется.
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездкой картой «Мир» без регистрации в Программе лояльности платёжной системы «Мир»?
  Нет, кешбэк выплачивается только держателям карт «Мир», которые зарегистрированы в Программе лояльности платёжной системы «Мир».
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездку кобейджинговой картой Мир-Maestro, Мир-UnionPay, Мир-JCB?
  Нет, кешбэк не начисляется при оплате кобейджинговыми картами.
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездку картой Visa, Mastercard?
  Нет, кешбэк начисляется только при оплате картой «Мир», которая зарегистрирована в Программе лояльности платёжной системы «Мир».
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу картой «Мир» своего родственника?
  Да, при соблюдении условий акции.
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездку своей картой «Мир», но поедет мой родственник?
  Да, при соблюдении условий акции.
• Могу ли я получить кешбэк если оплачу поездку для семьи или компании друзей своей картой «Мир»?
  Да, при соблюдении условий акции.
• Какой кешбэк я получу за оплату поездки?
  • Кешбэк в размере 20% от стоимости поездки (например, поездка стоит 30 000 рублей, кешбэк составит 6 000 рублей);
  • максимальная сумма кешбэка за покупку одной поездки — 20 000 рублей (при стоимости поездки выше 100 000 рублей, кешбэк составит 20 000 рублей).
• Когда я получу кешбэк?
  Срок поступления кешбэка на карту «Мир» — до 5 рабочих дней с момента поступления информации об оплате Оператору акции.
• Как я узнаю, что кешбэк начислен?
  Выплату кешбэка можно проверить в Личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои вознаграждения» или в истории покупок в Интернет-банкинге.
  Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, обращайтесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности платёжной системы «Мир».
  Телефон: 8 800 100-54-64
  Онлайн-чат на сайте privetmir.ru
  E-mail: info@nspk.ru
• Что делать, если я не получил кешбэк?
  Проверьте информацию о начислении кешбэка в вашем Личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои вознаграждения» или в истории покупок в Интернет-банкинге. Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, обращайтесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности платёжной системы «Мир».
  Телефон: 8 800 100-54-64
  Онлайн-чат на сайте privetmir.ru
  E-mail: info@nspk.ru
• Если я решу поменять направление или отель после окончания акции, будет ли начислен кешбэк?
  Если при внесении изменений в приобретённый турпакет не проводится операция отмены покупки, кешбэк за поездку сохраняется. В случае отмены покупки тура или отеля стоимость вернётся вам на карту, а начисленный кешбэк будет списан (удержан). Возврат кешбэка происходит пропорционально возврату покупки.
• Если я решу отменить поездку, что произойдет с полученным кешбэком? Должен ли я вернуть возмещение по Программе?
  • В случае отказа от поездки оформляется отмена покупки. Возврат стоимости поездки производится только безналичным платежом на карту «Мир», с которой была произведена оплата.
  • По условиям Программы кешбэк за путешествие также должен быть возвращён. Кешбэк будет списан с карты — это произойдет автоматически.
• Кто может принять участие в акции?
  В акции может принять участие любой держатель карты «Мир» банка-участника Программы лояльности платёжной системы «Мир», зарегистрировавший карту на сайте privetmir.ru. Если вам больше 14 лет, но меньше 18, то можно получить письменное согласие законного представителя в свободной форме о том, что он разрешает вам принять участие в Программе лояльности платёжной системы «Мир».
• Насколько безопасно передавать свои данные при регистрации в Программе лояльности платёжной системы «Мир»?
  Реквизиты карты вводятся единоразово на специальной защищённой интернет-странице и обрабатываются в зашифрованном виде, что исключает возможность использования зарегистрированной карты третьими лицами в мошеннических целях. Реквизиты не хранятся в вашем профиле, поэтому процедура регистрации карты совершенно безопасна.
• Что делать, если возникают ошибки, и я не могу привязать свою карту?
  Обращайтесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности платёжной системы «Мир».
  Телефон: 8 800 100-54-64
  Онлайн-чат на сайте privetmir.ru
  E-mail: info@nspk.ru
• Сколько карт я могу добавить в Личном кабинете?
  Вы можете зарегистрировать все активные карты «Мир» банков-участников Программы лояльности платёжной системы «Мир».
• Где я могу проверить зарегистрирована ли моя карта «Мир»?
  В личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои карты» — https://privetmir.ru/personal/cards/.